Politica di spedizione:
- Tempi di consegna: gli ordini verranno consegnati entro 7-14 giorni dall'inserimento, in base alla disponibilità del prodotto e alla verifica del credito.
- Costi di spedizione: i nostri prodotti vengono spediti gratuitamente.
- Metodo di spedizione: gli ordini verranno spediti tramite un servizio di corriere affidabile e richiederanno una firma al momento della consegna.
- Informazioni di tracciabilità: una volta spedito l'ordine verrà fornito un numero di tracciabilità e i clienti potranno monitorare lo stato della consegna tramite il sito web del corriere.
- Modifiche alla consegna: se hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire che sarà possibile.
Politica di ritorno:
- Periodo di restituzione: i clienti hanno 14 giorni di tempo dalla data di consegna per richiedere un reso.
- Criteri di restituzione: per avere diritto a un reso, gli articoli devono essere nella loro condizione e confezione originali, con tutti i cartellini e le etichette ancora attaccati.
- Procedura di reso: per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti e fornisci il numero dell'ordine e il motivo del reso. Forniremo ulteriori istruzioni su come procedere con il reso.
- Rimborsi: i rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito e verranno accreditati sul metodo di pagamento originale.
- Spedizione di restituzione: il cliente è responsabile del costo della restituzione dell'articolo, a meno che non sia danneggiato o difettoso.